Sujeito a apresentação de proposta formal e respetiva adjudicação. Aos valores apresentados deverá ser acrescido o valor do IVA à taxa legal em vigor.

As intervenções presenciais apenas estão disponíveis na região de Aveiro, nos concelhos de Aveiro, Ílhavo, Águeda, Albergaria, Oliveira do Bairro, Estarreja, Ovar, Murtosa, Santa Maria da Feira e Oliveira de Azemeis. Poderão ser cobrados valores de deslocação, mediante a morada do Cliente, conforme tabela de preços em vigor, disponível em altcom.pt/precos.

As intervenções presenciais incluídas nos planos tem a duração base de 1 hora, sendo cobrado qualquer tempo adicional conforme tabela de preços em vigor, disponível em altcom.pt/precos. As intervenções presenciais incluídas não transitam para o mês seguinte, sendo considerados os meses de calendário. Tempo máximo de resposta de 8 horas úteis nos planos PESSOAL e SOHO; 4 horas úteis nos planos PME e PRO. Tempo máximo de resposta de 1 hora para emergências nos planos PME e PRO.