Faça download da aplicação AnyDesk, que irá permitir que a nossa equipa de suporte entre remotamente no seu equipamento – sempre e apenas com o seu consentimento.
Abra o programa e aceite os termos da instalação, até que consiga ver os números da sua área da trabalho, conforme a imagem abaixo.
Contacte a nossa equipa de suporte através do telefone, email ou através do seu Gestor de Cliente.
Apenas conseguiremos ajudá-lo se estiver junto do dispositivo onde sentiu o problema. Garanta que tem acessos de administrador ou as passwords e/ou previlégios necessários para a intervenção antes de entrar em contacto.
Telefone
+351 234 066 580
Email
suporte@altcom.pt
